vendEr en Internet ?
Aprende a crear tu propia TIENDA ONLINE
(45 Horas)
CURSO 100% SUBVENCIONADO
Para trabajadores en activo, autónomos y trabajadores en ERTE
Con plazas para personas en desempleo inscritas en el SOC
Centre Col·laborador de Formació Professional per l’Ocupació
Cami Ral 158 – 160 Baixos
08490 – TORDERA | Tel. 937 642 681
OBJETIVOS
Veremos las formas de comercialización electrónica y los parámetros para la venta en Internet. También descubriremos varias herramientas para crear tiendas virtuales y promocionar los negocios utilizando Redes Sociales y otros medios digitales
CONTENIDOS
LA TIENDA ON-LINE
- Qué es el eCommerce?
- Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico
- Tiendas virtuales, tipos de comercio B2B, B2C Y B2B2C
Herramientas para crear una tienda en línea
- Etapas previas a la creación de la tienda virtual; estructura.
- Puesta en marcha de una tienda virtual.
- Normativa sobre protección de datos y comercio electrónico
Publicidad y marketing ON–line
- Catálogos en línea
- Publicidad de la tienda virtual
- Plan de marketing en línea
- Redes sociales y la tienda en línea
- Técnicas de fidelización
LOGÍSTICA
- Proceso de compras
- Gestión de pedidos
- Sistema de pago
- Distribución : Envíos de mercancía
ATENCIÓN AL CLIENTE
Soporte, Procedimientos, Técnicas y Gestión de situaciones frente a los clientes
Solicitud de Información
Teléfono
93 764 26 81
Ubicación
Camí Ral, 158
08490-TORDERA
Horario
Lunes – Viernes
9:00 – 14:00
15:00 – 20:00
