vendEr en Internet ?

Aprende a crear tu propia TIENDA ONLINE


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Para trabajadores en activo, autónomos y trabajadores en ERTE
Con plazas para personas en desempleo inscritas en el SOC

Centre Col·laborador de Formació Professional per l’Ocupació

Cami Ral 158 – 160 Baixos
08490 – TORDERA | Tel. 937 642 681

OBJETIVOS

Veremos las formas de comercialización electrónica y los parámetros para la venta en Internet. También descubriremos varias herramientas para crear tiendas virtuales y promocionar los negocios utilizando Redes Sociales y otros medios digitales

CONTENIDOS

venta-on-line

LA TIENDA ON-LINE

  • Qué es el eCommerce?
  • Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico
  • Tiendas virtuales, tipos de comercio B2B, B2C Y B2B2C
Herramientas Tienda Online

Herramientas para crear una tienda en línea

  • Etapas previas a la creación de la tienda virtual; estructura.
  • Puesta en marcha de una tienda virtual.
  • Normativa sobre protección de datos y comercio electrónico
marketing online

Publicidad y marketing ON–line

  • Catálogos en línea
  • Publicidad de la tienda virtual
  • Plan de marketing en línea
  • Redes sociales y la tienda en línea
  • Técnicas de fidelización
Logística Tiendas Internet

LOGÍSTICA

  • Proceso de compras
  • Gestión de pedidos
  • Sistema de pago
  • Distribución : Envíos de mercancía
Atención al Cliente Web

ATENCIÓN AL CLIENTE

Soporte, Procedimientos, Técnicas y Gestión de situaciones frente a los clientes

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Ubicación

Camí Ral, 158
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Horario

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9:00 – 14:00
15:00 – 20:00