Vols millorar les teves habilitats en ATENCIÓ AL CLIENT i en l’ús de l’idioma ANGLÈS i l’OFIMÀTICA en el teu treball? Tenim just el que necessites!  Tenim el curs perfecte per a tu!

 També obtindràs el Certificat de Professionalitat de Nivell 3 Homologat per la Generalitat de Catalunya !

Hem dissenyat un curs de 460 hores de durada, completament subvencionat i especialment orientat a persones en desocupació, que et permetrà aconseguir el Certificat de Professionalitat Oficial Homologat i emès per la Generalitat de Catalunya sense haver de pagar res.

Entre els continguts que es tractaran en el curs, destaquen:

1. Informació i Atenció al Client o Usuari, on aprendràs a proporcionar informació de manera eficient i a brindar una atenció personalitzada i de qualitat.

2. Tècniques d’Informació i Atenció, on s’abordarà de que forma es poden manejar situacions difícils i a resoldre problemes de manera efectiva.

3. Gestió de Queixes i Reclamacions, una habilitat essencial en qualsevol treball d’atenció al client.

4. Anglès Professional en el Comerç, on aprendràs a comunicar-te de manera efectiva en l’idioma ANGLÈS en l’àmbit comercial.

5. Ofimàtica i Bases de Dades, on treballarem amb l’ofimàtica d’oficina, les bases de dades i els sistemes d’informació, habilitats essencials per a treballar amb eficiència en qualsevol entorn laboral.

Tots aquests continguts estan dissenyats per a millorar les teves habilitats i coneixements en l’àmbit de l’atenció al client i per a preparar-te per al món laboral.

A més, durant el curs tindràs l’oportunitat de posar en pràctica l’après gràcies a les pràctiques reals en empresa.

INSCRIU-TE JA:

No deixis passar aquesta oportunitat de formar-te en l’Atenció al Client, Consumidor i Usuari amb Anglès i Ofimàtica !

Inscriu-te en el nostre curs ara mateix i comença a avançar cap al teu futur. T’esperem!

Registra’t avui mateix en el nostre curs 100% subvencionat i obté el Certificat de Professionalitat homologat per la Generalitat de Catalunya!